Off the beaten track, we put good sense, creativity and enthusiasm into all our actions and survey solutions.
Made In France
This is our raison d’être. All our surveys are produced at our contact centre in Bordeaux, France. You benefit from a high-quality and responsible service, securing your brand image among your various stakeholders.
Made to Measure
This is our signature. We offer exploratory approaches with a high degree of personalisation and a method adapted to each project, far from pre-built models and preconceived ideas.
Proactiveness
This is an inherent part of our working method and our culture. Our agile organisation built around a human-sized and perfectly equipped structure can follow any and all paces !
Hybridisation
This enables us to go further and leave behind the silo mentality, in line with the changes in the society, organisations and regions we survey. The blend of methods (online + telephone, quantitative + qualitative, ‘hot’ and ‘cold’ strategies, etc.) opens an infinite number of exploratory opportunities to create new approaches.
Inquisitiveness
This is both our favourite quality and our signature, fuelled by the variety of subjects explored. It’s second nature to us, leading us on a discovery of new sectors, new services and new behaviour, accompanied by our thirst for knowledge and the desire for fuller understanding.
Our profession
At the crossroads of strategy, consultancy and operational steering, we guide you along all or part of the production of your survey, according to your needs. A ‘pick and choose’ or an ‘all-in’ package – the choice is yours ! Behind the data and the figures, there is also a human experience we invite you and your audience on.
Designing a survey device
We have a conviction at COHDA; launching a survey without in-depth preparation is like hoping to cross the Pacific Ocean on a paddleboard – there’s little chance of getting very far! In other words, a successful study begins with choosing the right method and cannot be designed without working alongside your teams.
Data collection
COHDA provides all the means of gathering data which will capture the attention of your targets and obtain their participation, via its platform for in-house contacts or its solid partnerships with French start-ups.
Results analysis, presentation and advice
Our experts love making numbers meaningful, uncovering the secrets of a memorable customer/citizen experience, capturing insights and decoding emerging behaviour, and can offer a range of ways to share the fruit of their analysis and their discoveries with you.
« Depuis 3 ans nous avons confié à COHDA nos enquêtes. Leurs compétences et leurs conseils nous ont permis de mesurer précisément la satisfaction de nos clients afin d’agir pour l’améliorer chaque année. De plus leur professionnalisme transmet une excellente image auprès de nos clients qu’ils interviewent »
« L’équipe de COHDA associe écoute et réactivité, deux qualités essentielles exigées d’un prestataire répondant à une commande publique »
« COHDA c’est le professionnalisme, l’écoute du client et la grande qualité du travail réalisé. Chaque fois que nous les avons sollicités ils ont su répondre à notre besoin avec efficacité et qualité. Je les recommande sans réserve. »
« Une collaboration optimale malgré la distance, professionnalisme, réactivité et à l’écoute »
« Depuis 6 ans, je suis très satisfaite de l’accompagnement dédié et professionnel de COHDA. La chef de projet est très à l’écoute, proactive, suit les dossiers comme il se doit, nous avons établi une vraie relation de confiance. »
« L’institut COHDA s’est parfaitement adapté à la situation inédite du premier confinement, en mettant notamment en place les outils nécessaires pour garantir la qualité de la prestation. »
« Entreprise très sérieuse qui sait se montrer très disponible pour ses clients. COHDA a su parfaitement répondre à nos attentes et s’y adapter à chaque fois que cela a été nécessaire. Je recommande COHDA sans hésitation. »
« Un grand merci à toute l’équipe pour votre implication et votre réactivité, que je retrouve avec grand plaisir à chaque étude avec vous ! Votre engagement et votre professionnalisme me mettent réellement en confiance. Votre programmeur est un magicien et nous avons a été impressionnées, lors des écoutes, par le professionnalisme des enquêteurs pour s’adapter à notre environnement. »
Comprendre et suivre votre marché
Évaluer les politiques publiques
Optimiser votre offre
Ajuster vos actions de communication
Explorer et optimiser l’expérience client
Décrypter les comportements et usages
Écouter vos salariés
Écouter les citoyens
Recruter un panel
Qualifier et analyser vos bases de données
Fiers d’avoir accompagné + de 250 clients
Institut d’études généraliste, nous intervenons au profit de nombreux secteurs d’activité, aux caractéristiques et aux enjeux parfois très éloignés, pour le compte de grands groupes et de PME, en France principalement mais aussi à l’international.
